Felmi — Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: a közzététel napjától · Verzió: 1.0 (vázlat)

Üdvözlünk a Felmiben! A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF") a Felmi szolgáltatás használatának feltételeit szabályozzák. Kérjük, olvasd el figyelmesen — ez egy szerződés közted és a Szolgáltató között. Ha bármely rendelkezéssel nem értesz egyet, kérjük, ne használd a Szolgáltatást.

1. Az ÁSZF tárgya és a felek

A jelen ÁSZF jogilag kötelező érvényű megállapodást hoz létre közted (a továbbiakban: „te", „Felhasználó") és a Szolgáltató között:

Dr. Sárhegyi Tamás Felicián, egyéni vállalkozó (a továbbiakban: „Szolgáltató")

• Székhely: 5123 Jászárokszállás, Deák Ferenc u. 26.
• Adószám: 91528072-1-36
• Nyilvántartási szám: 91528072
• Nyilvántartásba vevő hatóság: Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara
• E-mail: info@felmi.hu
• Weboldal: https://felmi.hu

Az ÁSZF-ben a „Felmi", „Szolgáltató", „mi" és „minket" a fenti egyéni vállalkozót jelenti. A „Szolgáltatás" a Felmi terméket jelenti, ideértve a felmi.hu weboldalt és a webalkalmazást.

2. Fogalmak

3. Jogosultság és fiók

3.1 Jogosultsági feltételek

A Szolgáltatás kifejezetten középiskolásoknak és családjaiknak készült. A Szolgáltatás igénybevételének feltételei:

• a Szolgáltatást elsősorban a 16. életévedet betöltött felhasználóként veheted igénybe önállóan;
• ha még nem töltötted be a 16. életévedet, a Szolgáltatást kizárólag a szülőd vagy törvényes képviselőd hozzájárulásával veheted igénybe (összhangban a GDPR 8. cikkével);
• ha kiskorú vagy (18 év alatti), a Szolgáltatás használata során a törvényes képviselőd tudtával és — ahol a jog ezt megköveteli — közreműködésével járj el;
• a Szolgáltatás használatától nem vagy eltiltva alkalmazandó jogszabály vagy a Szolgáltató korábbi döntése alapján.

3.2 Fiók létrehozása

A Szolgáltatás egyes funkcióinak használatához fiókregisztráció szükséges. A regisztráció során érvényes e-mail címet kell megadnod. Köteles vagy pontos és naprakész adatokat megadni. A Fiók alatt végrehajtott valamennyi tevékenységért te felelsz; ha gyanúd merül fel illetéktelen használatra, haladéktalanul jelezd az info@felmi.hu címen.

3.3 Egy személy, egy fiók

A Fiók személyes. Tilos a Fiókhoz való hozzáférést mással megosztani, a Fiókot átadni, vagy a használati korlátok megkerülése céljából több Fiókot létrehozni.

4. A Szolgáltatás

4.1 Mit nyújt a Felmi

A Felmi egy online felvételi asszisztens, amely segít megalapozottabban átgondolni a felvételi és továbbtanulási döntést. A Szolgáltatás keretében:

• rövid (Gyorskép) és részletesebb (Profil) önismereti kérdőívet tölthetsz ki, amely az érdeklődésedről, értékeidről és erősségeidről ad visszajelzést;
• a Felvételi pontszámítóval a megadott tanulmányi adataid alapján kiszámíthatod a felvételi pontszámodat a felvi.hu nyilvánosan közzétett szabályai szerint;
• a profilod és a pontszámod alapján a Szolgáltatás tájékoztató jellegű javaslatokat jelenít meg arról, mely képzési irányok és szakok illeszkedhetnek hozzád.

4.2 Mit nem nyújt a Felmi

A Felmi döntéstámogató eszköz. Nem:

• hivatalos felvételi tanácsadás, és nem helyettesíti az Oktatási Hivatal, a felvi.hu vagy az egyes felsőoktatási intézmények és szakképző intézmények hivatalos tájékoztatását;
• nem garantálja, hogy egy adott szakra felvételt nyersz, és nem garantál konkrét pontszámot vagy eredményt;
• nem pszichológiai, pedagógiai vagy egészségügyi diagnózis, és nem helyettesít szakembert (pl. iskolapszichológus, osztályfőnök, pályaválasztási tanácsadó);
• nem hatósági vagy közhiteles nyilvántartás.

A felvételi döntésed előtt minden esetben ellenőrizd a hivatalos, aktuális adatokat a felvi.hu oldalon és az adott intézménynél. A Riport a döntésed egy szempontja, sok tényező közül — a végső döntés a tiéd (és kiskorúként a törvényes képviselődé).

4.3 Az eredmények és a Riport jellege

A Riport pontszámait és eredményeit a Felmi saját, előre meghatározott logikája állítja elő a megadott válaszok és adatok alapján. A megjelenített eredmények a saját önértékelésedet tükrözik, a hozzájuk tartozó leírások általános keretet adnak. A szöveges megfogalmazás nyelvi minőségének javításához nyelvi modellt (LLM) veszünk igénybe; a nyelvi modell kizárólag a már kiszámított eredmények közérthető megszövegezését végzi, az adataidat nem módosítja, és nem hoz rólad döntést. A Szolgáltatás nem hoz olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntést, amely rád nézve joghatással járna vagy hasonlóan jelentős mértékben érintene.

4.4 Ingyenes használat

A Szolgáltatás jelenleg díjmentesen érhető el. A széleskörű elérhetőség biztosítása érdekében ésszerű használati korlátokat alkalmazhatunk. Ha a jövőben fizetős funkciókat vezetünk be, azok díjszabását, valamint a számlázási, visszatérítési és elállási feltételeit a megrendelés folyamán, külön elfogadásra mutatjuk be; a fizetős funkciók bevezetése nem érinti visszamenőleg az ingyenes használatot.

5. Felhasználási feltételek

A Felmi biztonságos és hasznos működése érdekében vállalod, hogy nem:

• használod a Szolgáltatást jogellenes, csalárd, zaklató, fenyegető, rágalmazó vagy káros célra;
• adsz meg szándékosan valótlan adatokat oly módon, amely a Szolgáltatás működését vagy más felhasználók eredményeit torzítja;
• kísérelsz meg jogosulatlan hozzáférést szerezni a Szolgáltatáshoz, rendszereinkhez vagy más Felhasználó fiókjához;
• végzel visszafejtést, dekompilálást vagy más módon kísérled meg kinyerni a Szolgáltatás forráskódját, kivéve a kötelező jogszabály által megengedett mértékben;
• használsz automatizált eszközöket (botokat, scrapereket, crawlereket) az emberi léptéket meghaladó módon, vagy gyűjtöd ki a Szolgáltatás tartalmát engedély nélkül;
• avatkozol be a Szolgáltatás integritásába vagy teljesítményébe — ide értve a használati korlátok megkerülésére tett kísérletet;
• értékesíted tovább, allicenceled vagy kereskedelmi célra használod a Szolgáltatást vagy bármely részét előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül.

Ha biztonsági sérülékenységet észlelsz, kérjük, jelentsd felelős módon az info@felmi.hu címen. Jóhiszemű biztonsági kutatást nem üldözünk.

6. A te adataid és Tartalmad

A Szolgáltatás használata során általad megadott adatok (kérdőív-válaszok, tanulmányi adatok stb.) a tiéd maradnak. Korlátozott, nem kizárólagos, jogdíjmentes engedélyt adsz nekünk arra, hogy ezeket az adatokat kizárólag a Szolgáltatás nyújtása érdekében — a Riport elkészítése, a pontszámítás és a javaslatok megjelenítése céljából — kezeljük, tároljuk és feldolgozzuk. Ez az engedély megszűnik az adatok vagy a Fiók törlésével, kivéve, ha a megőrzést jogszabály írja elő. A személyes adatok kezelésének részleteit az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

7. Harmadik fél szolgáltatások

A Szolgáltatás működése egyes harmadik felektől függ, akiknek saját feltételei is vonatkozhatnak az adott interakcióra:

• Hosting és infrastruktúra. A Szolgáltatás Vercelen és Supabase-en fut; a regisztrációs és bejelentkezési e-maileket a Supabase küldi.
• Nyelvi modell (LLM). A Riport szövegének nyelvi megfogalmazásához az Anthropic API-ját vesszük igénybe, a 4.3 pontban írt korlátozással.
• Süti-hozzájárulás és analitika. A süti-hozzájárulást a Cookiebot kezeli; webes analitikára a Google Analytics 4-et használjuk, kizárólag hozzájárulás alapján.
• Domén. A felmi.hu domén regisztrátora a RackForest Zrt.

Az említett harmadik felek tetteiért, mulasztásaiért vagy szerződési feltételeiért az ÁSZF-ben és az Adatkezelési Tájékoztatóban rögzített saját kötelezettségeinken túl nem felelünk.

8. Szellemi tulajdon

A Szolgáltatás — ide értve a weboldalt, az alkalmazás felületét, a kérdőíveket, a módszertant, a Felmi márkanevet, logót és minden kapcsolódó anyagot — a Szolgáltató, illetve licencadói tulajdona, és a magyar, az európai uniós és a nemzetközi szellemi tulajdonra vonatkozó jogszabályok védik. Az ÁSZF betartása esetén korlátozott, nem kizárólagos, nem átruházható, visszavonható engedélyt biztosítunk a Szolgáltatás személyes, nem kereskedelmi célú használatára. A „Felmi" megnevezést és logót előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül nem használhatod, kivéve a Szolgáltatásra történő tisztességes, pontos és nem megtévesztő hivatkozást.

Ha visszajelzést, javaslatot vagy ötletet küldesz a Szolgáltatással kapcsolatban, ezzel időbeli korlátozás nélküli, jogdíjmentes engedélyt adsz annak felhasználására. A nevedet nyilvános közleményben hozzájárulásod nélkül nem társítjuk a visszajelzéshez.

9. Elérhetőség és változások

A Szolgáltatás magas elérhetőségére törekszünk, de zavartalan üzemelést nem garantálunk. Karbantartás, frissítés, harmadik fél kiesése és vis maior események üzemszünetet okozhatnak. Funkciókat bármikor hozzáadhatunk, módosíthatunk vagy megszüntethetünk biztonsági, jogi vagy üzleti okokból. Ha egy módosítás lényegesen csökkenti az aktívan használt funkcionalitást, ésszerű előzetes értesítést adunk, ahol ez gyakorlati szempontból lehetséges.

10. Szavatosság kizárása

A jogszabály által megengedett legszélesebb körben a Szolgáltatást „adott állapotban" („as is") és „elérhetőség szerint" („as available") nyújtjuk, kifejezett vagy hallgatólagos szavatosság nélkül, beleértve az adott célra való alkalmasságra, pontosságra, teljességre vagy jogtisztaságra vonatkozó hallgatólagos szavatosságot. Nem szavatoljuk, hogy a Szolgáltatás zavartalan, hibamentes vagy biztonságos lesz, illetve, hogy a megjelenített eredmények, pontszámok vagy javaslatok minden esetben helytállóak vagy az adott felvételi eljárásban irányadók. A felvételi pontszámítás a felvi.hu nyilvános szabályain alapul, de a hivatalos, kötelező érvényű adatokat mindig az Oktatási Hivatalnál és az intézményeknél ellenőrizd. A vonatkozó kötelező fogyasztóvédelmi jogaid változatlanok maradnak (lásd 13. pont).

11. Felelősség korlátozása

Az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem korlátozza vagy zárja ki felelősségünket az alábbiak vonatkozásában: a gondatlanságunk által okozott halál vagy személyi sérülés; szándékos károkozás vagy súlyos gondatlanság; csalás; valamint az alkalmazandó kötelező (különösen fogyasztóvédelmi) jog által ki nem zárható egyéb felelősség.

A fentiekre is figyelemmel, a jogszabály által megengedett legszélesebb körben:

• Nem felelünk közvetett, járulékos, különleges vagy következményi károkért, így különösen a felvételi döntéseddel összefüggő következményekért, elmaradt lehetőségért vagy várt eredmény elmaradásáért.
• A Szolgáltatás ingyenesen érhető el; e körülményt a felelősség mértékének megítélésénél figyelembe kell venni.

12. Kártalanítás

A lakóhelyed szerinti kötelező fogyasztóvédelmi szabályok adta keretek között köteles vagy megóvni, kártalanítani és mentesíteni a Szolgáltatót minden olyan harmadik féltől származó követeléssel, kárral, felelősséggel és költséggel szemben, amely az ÁSZF általad történő megsértéséből, a Tartalmadból, vagy a Szolgáltatás alkalmazandó jogot sértő használatából származik.

13. Fogyasztóvédelmi rendelkezések

Ha fogyasztó vagy (önálló foglalkozásod és gazdasági tevékenységed körén kívül eljáró természetes személy), bizonyos kötelező jogosultságok illetnek meg az európai uniós és a magyar jog alapján; az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem korlátozza ezeket. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a távolból kötött, díjas szerződésekre alkalmazandó. Esetleges jövőbeli fizetős, digitális szolgáltatás bevezetése esetén előzetesen tájékoztatunk a 14 napos elállási jogodról és annak feltételeiről. Fogyasztói minőségben a 14. pontban felsorolt vitarendezési fórumokhoz is fordulhatsz.

14. Panaszkezelés és vitarendezés

Fordulj hozzánk először. Bármilyen panasz esetén kérjük, írj az info@felmi.hu címre. A panaszt 5 munkanapon belül visszaigazoljuk, és 30 napon belül érdemben megválaszoljuk.

Békéltető testület (fogyasztók részére). Magyar fogyasztóként a Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhatsz:

• Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Békéltető Testület
• Cím: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.
• Telefon: +36 56 510 610
• E-mail: bekeltetotestulet@iparkamaraszolnok.hu

A saját lakóhelyed szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhatsz.

Online vitarendezés (ODR). EU-s fogyasztóként az Európai Bizottság online vitarendezési platformját is igénybe veheted: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Fogyasztóvédelmi hatóság. Fogyasztói panasszal a járási hivatalok fogyasztóvédelmi szervezeti egységéhez is fordulhatsz; az elérhetőségek a https://fogyasztovedelem.kormany.hu oldalon találhatók.

Bíróság. A fentiekre és a kötelező fogyasztói jogaidra figyelemmel, az ÁSZF-ből vagy azzal összefüggésben felmerülő jogviták az illetékes magyar bíróság hatáskörébe tartoznak.

15. Felfüggesztés és megszüntetés

A te részedről. Bármikor leállíthatod a Szolgáltatás használatát, és törölheted a Fiókodat. A Fiók törlése megszünteti az ÁSZF szerinti szerződést; az adatok törléséről az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezik.

A Szolgáltató részéről. Ésszerű előzetes értesítés mellett — ahol az gyakorlati szempontból lehetséges — felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a Fiókodat, ha lényegesen megsérted az ÁSZF-et, ha a folytatólagos használat biztonsági vagy jogi kockázatot okoz, vagy ha jogszabály erre kötelez. Visszaélés vagy a Szolgáltatás integritását veszélyeztető helyzet gyanúja esetén előzetes értesítés nélkül is felfüggeszthetjük a Szolgáltatást; ahol enyhébb intézkedés (pl. figyelmeztetés) elegendő, először azt alkalmazzuk.

16. Adatvédelem

A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezik, amelyet hivatkozással beépítünk az ÁSZF-be.

17. Az ÁSZF módosítása

Az ÁSZF-et időről időre módosíthatjuk, például új funkciók, jogszabályi követelmények vagy a működés változása miatt. Lényeges módosításokról a hatálybalépés előtt ésszerű időben (jellemzően legalább 15 nappal) e-mailben és az alkalmazáson keresztül értesítünk, kivéve, ha a módosítást jogszabály írja elő és azt korábban hatályba kell léptetni. Ha a módosítás hatálybalépését követően továbbra is használod a Szolgáltatást, az a módosítás elfogadásának minősül.

18. Vis maior

Nem felelünk azért a késedelemért vagy nem teljesítésért, amely az ésszerű hatókörünkön kívüli okra vezethető vissza, ide értve a természeti csapásokat, hatósági intézkedést, internet- vagy távközlési kieséseket, valamint harmadik fél szolgáltatóknál bekövetkező nagyszabású üzemzavart.

19. Általános rendelkezések

Alkalmazandó jog. Az ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Fogyasztói minőségben megilletnek a szokásos tartózkodási helyed szerinti jog kötelező védelmi rendelkezései.

Teljes megállapodás. Az ÁSZF az Adatkezelési Tájékoztatóval együtt a Szolgáltatással kapcsolatban közted és köztünk létrejött teljes megállapodást alkotja.

Részleges érvénytelenség. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, a többi rendelkezés továbbra is hatályos marad.

Engedményezés. A Szolgáltató az ÁSZF-et átruházhatja egyesülés, átalakulás vagy a vagyon egészének, illetve túlnyomó részének értékesítése esetén, feltéve, hogy a jogutód átvállalja a kötelezettségeinket.

Értesítések. A nekünk küldendő értesítéseket az info@felmi.hu címre kell küldeni. A neked küldött értesítéseket a Fiókodhoz kapcsolódó e-mail címre küldhetjük, vagy az alkalmazásban jeleníthetjük meg.

Nyelv. Az ÁSZF magyar nyelven készült.

Köszönjük, hogy a Felmit választottad. Ha bármi nem világos, írj az info@felmi.hu címre — szívesen segítünk.

Felmi — ÁSZF — v1.0 (vázlat)